Zoomを使ったオンライン相談の方法
― ご自宅からでも、安心してご相談いただけます ―
1．こんな方におすすめです
おすすめ
- 遠方で来所が難しい方
- お仕事や介護で外出の時間が取りにくい方
- まずは状況の整理や見通しを立てたい方
※必要に応じて、事務所での面談相談（予約制）も承っております。
2．ご準備いただくもの
POINT
スマホでもパソコンでも参加できます
ご準備
- スマートフォン／タブレット／パソコン（いずれか）
- インターネット環境（Wi-Fi推奨）
- （スマホ・タブレットの場合）Zoomアプリ
パソコンの場合は、URLをクリックするだけで参加できることもあります。
3．当日の流れ
手順：Zoom相談の流れ
-
ご相談フォームからお申し込み
ご希望の相談方法で「オンライン相談（Zoom等）」を選び、日時をご入力ください。 -
当事務所からご連絡（日時確定）
日時が確定しましたら、Zoomの参加URL（招待リンク）をお送りします。 -
当日：参加URLを開く
時間になりましたら、送付したURLをタップ（クリック）してご参加ください。 -
ご相談開始
こちらからお声がけし、面談を開始します。操作が不安な場合もサポートします。
4．資料の共有について
資料について
ご相談内容により、資料があると整理がスムーズです（必須ではありません）。
- 戸籍・相続関係が分かるメモ
- 不動産や預貯金の概要が分かる資料（分かる範囲で）
- 遺言書・契約書など（お持ちの場合）
当日は画面共有も可能です。事前にPDFや写真でお送りいただく方法もあります。
5．よくあるご質問
- QZoomの操作が不安です。大丈夫でしょうか？
- A
はい、大丈夫です。事前に参加URLをお送りしますので、当日はタップ（クリック）するだけで参加できます。必要に応じて、開始前に操作をサポートします。
- Q当日の通信が不安定だった場合はどうなりますか？
- A
状況に応じて電話に切り替えるなど、柔軟に対応します。ご安心ください。
- Q顔出しが難しいのですが相談できますか？
- A
はい、可能です。状況により音声のみで進めることもできます。ご事情があれば遠慮なくお知らせください。
まずはご相談ください
相続手続は「何から始めればよいかわからない」という方がほとんどです。
オンライン相談でも、状況の整理から丁寧にサポートいたします。
